7月10日(火)ビジネスソリューションフェア開催致します
チラシダウンロード（PDFファイル）
2018年7月10日（火）
9:30～18:00
クラブン（株）岡山支店
（岡山ドーム東隣／岡山市北区野田4丁目16-17）にて
ビジネスソリューションフェアを開催いたします。
皆様のご来場をお待ちしております。
★ 展示会見学
★ 特別セミナー「電話応対セミナー 上級編 お客様満足度を更に高める電話応対とは 〜満足度向上に必要な３つの力〜」
【A1】9:50～11:20 【A2】14:00～15:30
【講師】 古川 文美子氏（一般財団法人 日本教育推進財団 認定コミュニケーション・トレーナー）
電話応対の基本を身に付けただけでは、お客様を満足させることはできません。
お客様の真のニーズを訊きだし、また感じ取ったことを言葉にし、応えていくことが求められます。
言われたことに答えるだけでは十分なサービスレベルとは言えません。
「真のお客様満足を目指した応対とは何か」を事例を用いて具体的にお伝えします。
★「外注なんてもうしない！POP in SHOPでチラシ作成を簡単内製化！」
【A3】10:00～10:50 【A4】13:00～13:50
POP in SHOP（内製化ソフト）を実際にデモンストレーションし、お客様のチラシ作成を始めとした
販促ツールの作成が簡単に出来る事をイメージして頂きます。短納期・小ロット、必要なモノを必要な時に、
必要な部数だけ作成し、タイムリーにお客様へ訴求できる仕組をご案内します。
★「働き方改革の第一歩！課題の見える化ご紹介」＜ご予約不要＞
「働き方改革」への取組みは、企業が抱える課題により異なります。
課題をしっかり把握することが、「働き方改革」の第一歩と言えるでしょう。
たった５分で働き方のおおまかな課題が分かる診断ツール「はたナビクイック」をお試し下さい。
※本フェアは企業様を対象としているため、個人の方からのお申込はご遠慮下さいませ。
お申込後、確認のため担当よりご連絡させていただく場合がございます。
●お問い合わせ先
クラブン株式会社 セミナー事務局（担当：河合） TEL.(086)422-5544
